Wykonanie przelewu na nieprawidłowy numer konta bankowego może prowadzić do stresującej sytuacji. Na szczęście, w zależności od rodzaju pomyłki i szybkości reakcji, istnieją procedury pozwalające na odzyskanie straconych środków. Pierwszym krokiem w takiej sytuacji jest niezwłoczne powiadomienie własnego banku o zaistniałym błędzie.
Jak szybko reagować? Czas ma w tym przypadku znaczenie. Jeśli przelew został wykonany w systemie Elixir i nie wszedł jeszcze w fazę rozliczeniową, można go cofnąć. Warto skontaktować się z bankiem elektronicznie lub telefonicznie, aby złożyć stosowną dyspozycję.
Czy możliwe jest anulowanie przelewu?
Niektóre typy przelewów, takie jak te natychmiastowe czy BLIK, są nieodwracalne po zaksięgowaniu. W przypadku standardowych przelewów międzybankowych, jeśli zgłoszenie nastąpi szybko, bank może próbować zatrzymać transakcję przed jej finalizacją.
W razie błędnie wykonanego przelewu, bank informuje odbiorcę o pomyłce i prosi o zwrot środków na specjalnie utworzone konto techniczne, co zapewnia zachowanie anonimowości. Odbiorca ma wtedy 30 dni na zwrot nienależnych mu środków, po czym nadawca może podjąć dalsze kroki prawne.
Odzyskiwanie pieniędzy po błędnym przelewie
Jeżeli odbiorca nie zwróci środków dobrowolnie, nadawca przelewu może wnieść sprawę do sądu o bezpodstawne wzbogacenie. W tym celu, po upływie 30 dni od informacji przekazanej przez bank, nadawca otrzymuje dane osobowe odbiorcy. Przed podjęciem jakichkolwiek kroków sądowych warto jednak rozważyć mediację lub kontakt bezpośredni, który może być szybszym i mniej kosztownym rozwiązaniem.
Prewencja jest najlepszą metodą unikania problemów z błędnymi przelewami. Dokładne sprawdzanie numerów kont, potwierdzanie ich z odbiorcą przed dokonaniem transakcji, a także korzystanie z funkcji automatycznego wypełniania i weryfikacji danych w aplikacjach bankowych znacznie zmniejsza ryzyko pomyłek.
Podsumowanie
Omyłkowe przelewy na błędne konta to nie tylko stres, ale i nauka na przyszłość. Wsparcie technologiczne oraz odpowiedzialne postępowanie mogą skutecznie zabezpieczyć nasze finanse przed niepożądanymi błędami. Pamiętajmy, że szybka reakcja i właściwe procedury są najważniejsze w skutecznym zarządzaniu takimi sytuacjami.
Beata Banasiak
Ekspert finansowy
